“Văn hóa trả đồ” nét đẹp của Thành Công Taxi

Trả đồ cho khách hàng là một nét văn hoá truyền thống của hãng Taxi Thành Công ngay từ những ngày đầu thành lập. Đến nay, nét đẹp ấy vẫn đang tiếp tục được duy trì và phát huy gắn liền với thương hiệu của hãng. Theo ghi nhận của phòng thanh tra của công ty, một năm có hàng nghìn khách hàng bỏ quên đồ trên xe như ví, đồng hồ, điện thoại và cả túi xách và Thành Công Taxi luôn cố gắng để trả lại đồ cho khách hàng để quên. Chính vì vậy Taxi Thành Công luôn được biết đến không chỉ dịch vụ tốt, chất lượng, giá cả phải chăng và phục vụ đa dạng khách hàng mà còn ở sự tận tâm chu đáo phục vụ khách hàng của đội ngũ lái xe.
Câu chuyện mới đây của lái xe Hoàng Trạch Hưng (đàm 816) hoàn trả lại 650 triệu cho khách hàng việt kiều Đức chị Trương Bích Hạnh đang trở thành một tấm gương sáng, một nét đẹp văn hóa cần được nhân rộng. Với Thành Công Taxi thì chuyện nhân viên lái xe trả lại đồ cho khách hàng là điều diễn ra thường xuyên. Nhưng lần đầu tiên Ban lãnh đạo cùng nhân viên lái xe thực sự cảm kích trước hành động tuyệt vời của chị Trương Bích Hạnh cùng gia đình chị. Sau hai ngày nhận được số tiền mình để quên trên xe taxi của anh Hoàng Trạch Hưng, mặc dù chỉ về Việt Nam ít ngày nhưng chị đã tranh thủ thời gian quay trở lại Công ty để cảm ơn